Política de Cancelación, Reembolso y Transferencia IELTS
¿Tienes dudas?
Consulta nuestras políticas de cancelación, reembolso y transferencia
Antes de presentar tu examen IELTS, consulta la siguiente información.
Cancelación y Reembolso
Toda solicitud de cancelación para presentar la evaluación IELTS deberá ser enviada vía correo electrónico. Cancelaciones vía telefónica o en persona NO serán aceptadas.
- Cancelar el lugar en una sesión IELTS, con más de 30 días naturales previos a la fecha de aplicación, podrá ser reembolsado, sin penalización alguna.
- Cancelar el lugar en una sesión IELTS, en menos de 30 días y hasta 16 días naturales previos a la fecha de aplicación, podrá ser reembolsado con una penalización del 60% del monto total por cuestionas administrativas de IDP Australia.
- Cancelar el lugar en una sesión IELTS, en menos de 15 días naturales previos a la fecha de aplicación, NO podrá ser reembolsado. Si se desea presentar la evaluación en otro momento, el candidato deberá registrarse y pagar nuevamente el monto correspondiente.
- No presentarse en la fecha de evaluación (sin notificación previa*), se considera cancelación de la misma, por lo que no procede un reembolso. Si se desea presentar la evaluación en otro momento, el candidato deberá registrarse y pagar nuevamente el monto correspondiente.
- En caso de que el centro autorizado, The Anglo, cancele la sesión por falta de quorum. El candidato recibirá el reembolso por el 100% del monto pagado.
*Aquellos candidatos que no se hayan presentado en los días del examen y la causa fuese por las situaciones a continuación enlistadas, podrán recibir reembolso de su pago (menos el 25% del monto total por cuestiones administrativas). Siempre y cuando muestren evidencia física o electrónica en un lapso no mayor a 5 días naturales después de la fecha de aplicación.
Enfermedad – hospitalización o heridas graves
Pérdida de algún familiar
Robo
Transferencia
Toda solicitud de transferencia de fecha para presentar evaluación IELTS deberá ser enviada vía correo electrónico. Transferencias solicitadas vía telefónica o en persona NO serán aceptadas.
- Transferir la fecha de evaluación con más de 30 días naturales previos a la fecha de aplicación, podrá ser reagendado sin penalización alguna. **
- Transferir la fecha de evaluación con menos de 30 días y hasta 16 días naturales previos a la fecha de aplicación, podrá ser reagendado siempre y cuando se cubra una multa del 25% del monto total ya pagado. **
- Transferir la fecha de evaluación con menos de 15 días naturales previos a la fecha de aplicación, NO podrá ser reagendado.
- No presentarse en la fecha de evaluación (sin notificación previa*), se considera cancelación de la misma por lo que no procede transferencia. Si se desea presentar la evaluación en otro momento, el candidato deberá registrarse y pagar nuevamente el monto correspondiente. **
- En caso de que el centro autorizado, The Anglo, cancele la sesión por falta de quorum. El candidato podrá optar entre reembolso o transferencia de fecha sin cargos extras.
*Aquellos candidatos que no se hayan presentado en los días del examen y la causa fuese por las situaciones a continuación enlistadas, podrán tomar la opción de transferencia de fecha (cubriendo una cuota del 25% del monto total ya pagado, por cuestiones administrativas). Siempre y cuando muestren evidencia física o electrónica en un lapso no mayor a 5 días naturales después de la fecha de aplicación.
Enfermedad – hospitalización o heridas graves
Pérdida de algún familiar
Robo
**El candidato deberá realizar el pago de la diferencia por cambio de localidad.
**Fechas posteriores podrán ser sujetas a incremento de precio por lo que el candidato queda obligado a realizar el pago de la diferencia.